发表在《科学》(science)杂志上的一项新研究表明,在充斥着机器人的未来,那些假装是你朋友的机器人可能比那些行使权威的机器人更具操控性科学的机器人。
随着机器人在教育、医疗和安全等领域变得越来越普遍,预测人类和机器人之间的关系将是至关重要的。
在研究在加拿大多伦多大学的肖恩·桑德森和戈尔迪·奈雅特的领导下,研究人员设计了一个名为“小辣椒”的机器人,通过扮演朋友或权威人物来影响人类完成注意力和记忆任务。
他们发现,人们与友好的Pepper相处更舒服,也更容易被说服。权威派珀被参与者描述为“不人道”、“令人毛骨悚然”,并散发出一种“恐怖谷效应”。
“目前,公众对社交机器人的说服潜力几乎没有可用的教育或普遍意识,但银行或餐馆等机构可以在财务紧张的情况下使用它们,无需任何监督,只需要该领域的最低指导。”加拿大曼尼托巴大学的计算机科学家詹姆斯·杨在一篇相关文章中写道焦点.
“尽管如今的社交机器人笨拙且容易犯错,似乎与这种反乌托邦的描述相去甚远,但桑德森和奈雅特证明,社交机器人可以轻而易举地利用人类心理学的基本知识,来塑造自己的说服力。”
为了测试机器人的说服能力,Pepper扮演了两个角色:一个是给予奖励的朋友,另一个是给予惩罚的权威人物。
研究人员给了一组参与者每人10美元,并告诉他们,根据他们在既定记忆任务中的表现,钱的数量可以增加或减少。友好的Pepper为正确的回答付钱,权威的Pepper为错误的回答扣掉10美元。
然后参与者完成任务日常注意力测验这是一项基于现实生活场景的认知测试。在参与者进行了初步猜测后,Pepper给他们提供了另一个建议——这总是正确的答案。然后,参与者可以选择听Pepper的声音,或者选择他或她原来的答案。
结果显示,人们更愿意接受友好的Pepper建议,而不是权威的Pepper建议。
最初发布的宇宙作为小心携带礼物的机器人
黛博拉·德维斯
黛博拉·德维斯是《宇宙》杂志的科学记者。她拥有悉尼大学生物学和哲学的文学和科学(荣誉)学士学位,以及阿德莱德大学植物分子遗传学博士学位。
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